*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户基本信息管理 | 客户姓名、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户性别、客户身份证号码、客户出生日期、客户职业、客户婚姻状况、客户备注信息等 |
2 | 联络记录管理 | 联络日期、联络方式、联络人员、联络内容、联络结果、跟进人员、跟进备注、下次跟进日期、客户满意度、联络记录类型等 |
3 | 销售机会管理 | 机会名称、机会来源、机会阶段、机会金额、预计成交日期、销售负责人、机会描述、机会状态、客户需求、对手竞争情况等 |
4 | 合同管理 | 合同编号、合同名称、合同类型、合同金额、合同签订日期、合同起始日期、合同结束日期、客户名称、合同负责人、合同备注等 |
5 | 客户投诉管理 | 投诉日期、投诉类型、投诉内容、投诉处理人员、投诉处理日期、投诉状态、客户姓名、投诉/建议解决方案、投诉备注、投诉跟进人员等 |
6 | 产品管理 | 产品名称、产品编号、产品类型、产品价格、产品描述、产品库存量、产品产地、产品规格、产品品牌、产品生产日期等 |
7 | 客户借贷信息管理 | 借贷日期、借贷金额、借贷类型、借贷期限、借贷利率、借贷状态、还款日期、还款金额、客户姓名、还款记录、客户信用评级等 |
8 | 客户交易记录管理 | 交易日期、交易类型、交易金额、交易方式、交易对象、交易状态、交易货币、客户姓名、交易备注、交易对手信息等 |
9 | 客户评估管理 | 评估日期、评估主题、评估结果、评估人员、评估备注、客户姓名、评估指标、评估方法、评估报告、客户成长潜力等 |
10 | 营销活动管理 | 活动名称、活动类型、活动日期、活动地点、活动费用、活动负责人、活动参与人员、活动描述、活动结果、客户反馈信息等 |